Năm 2023 Bắc Giang dẫn đầu cả nước về chỉ số thành phần “Xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số” trong Chỉ số CCHC, là năm thứ 4 liên tiếp dẫn đầu cả nước về chỉ số này.

Theo kết quả do Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ công bố Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) năm 2023 của các Bộ, cơ quan ngang Bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (PAR Index 2023), trong đó chỉ số thành phần “Xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số” của tỉnh Bắc Giang đạt với 91,99%, cao hơn 2,10% so với năm 2022. Nhờ đó, tỉnh Bắc Giang dẫn đầu cả nước về chỉ số thành phần “Xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số”.

Có được những kết quả nổi bật nêu trên do: Sự quan tâm chỉ đạo sát sao của Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh đặc biệt quan tâm lãnh đạo công tác ứng dụng CNTT, chuyển đổi số, cải cách hành chính (CCHC) và sự vào cuộc của cán bộ công chức, viên chức, lãnh đạo các cấp, góp phần hoàn thành các mục tiêu tăng trưởng kinh tế - xã hội đề ra. Đồng thời, với vai trò là chủ trì chỉ số thành phần Xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số, Sở Thông tin và Truyền thông đã phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành, địa phương, các đơn vị chức năng của Bộ TTTT để triển khai thực hiện tốt 14 chỉ tiêu được giao về chỉ số thành phần này. Trong đó:

Bắc Giang đã có 9/14 chỉ tiêu đạt điểm tối đa gồm: Phát triển các nền tảng, cơ sở dữ liệu; Tỷ lệ các ứng dụng có dữ liệu dùng chung được kết nối, sử dụng qua Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu cấp tỉnh (LGSP); Tỷ lệ xử lý văn bản, hồ sơ công việc trên môi trường mạng tại tỉnh; Tỷ lệ gửi, nhận văn bản điện tử 4 cấp chính quyền; Xây dựng, vận hành Hệ thống thông tin báo cáo cấp tỉnh; Cổng thông tin điện tử đáp ứng yêu cầu chức năng, tính năng kỹ thuật theo quy định; Thiết lập, vận hành Hệ thống thông tin giải quyết TTHC; Triển khai số hóa hồ sơ giải quyết TTHC; Tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Trong đó nổi bật là việc ứng dụng phần mềm QLVB&ĐHCV trong gửi nhận văn bản điện tử và giải quyết hồ sơ công việc trên môi trường mạng; vận hành Hệ thống thông tin giải quyết TTHC đạt hiệu quả cao với tỉ lệ số hóa hồ sơ giải quyết TTHC và dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Bên cạnh đó, Bắc Giang có 5/14 chỉ tiêu tuy chưa đạt điểm tối đa nhưng đều đạt điểm cao và cao hơn so với năm 2022 cụ thể: Chất lượng cung cấp thông tin trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh (0,8997/ 1 điểm, đạt tỷ lệ: 89.97% ); Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình (1,3869/ 1.5 điểm, đạt tỷ lệ: 92,46%); Thực hiện thanh toán trực tuyến (1,4854/1.5 điểm, đạt tỷ lệ: 99,02%); Tỷ lệ số dịch vụ dữ liệu có trên Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu quốc gia (NDXP) được đưa vào sử dụng chính thức (0.6471/1 điểm, đạt tỷ lệ: 64,71%); Triển khai Trung tâm dữ liệu phục vụ chuyển đổi số theo hướng sử dụng công nghệ điện toán đám mây và kết nối với Hệ thống điện toán đám mây của Chính phủ (đạt 0.5/1 điểm). Chỉ tiêu đạt 50% số điểm là do hiện nay Nền tảng điện toán đám mây của Chính phủ chưa sẵn sàng kết nối với các bộ, ngành, địa phương.

Đồng chí Nguyễn Gia Phong, PGĐ Sở Thông tin và Truyền thông tại hội nghị phân tích các chỉ số của tỉnh

Tham luận tại Hội nghị phân tích các chỉ số: Năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI); cải cách hành chính (PAR Index); đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS); hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI) năm 2023 do UBND tỉnh tổ chức sáng ngày 27/6/2024, đồng chí Nguyễn Gia Phong- Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông xác định trong thời gian tới, với trách nhiệm của đơn vị chủ trì tham mưu triển khai thực hiện chỉ số thành phần Xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số trong CCHC cấp tỉnh, Sở Thông tin và Truyên thông bám sát vào Kế hoạch số 213/KH-UBND ngày 29/12/2023 của Chủ tịch UBND tỉnh về cải cách hành chính nhà nước tỉnh năm 2024; Kế hoạch số 87/KH-UBND ngày 03/05/2024 của Chủ tịch UBND tỉnh về Duy trì, cải thiện Chỉ số cải cách hành chính, Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công tỉnh Bắc Giang năm 2024 để tổ chức triển khai nhiệm vụ được giao, cùng với việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền cần phải tập trung giải pháp để tiếp tục duy trì thứ hạng nêu trên như sau:

Đối với 9 chỉ số đã đạt điểm tối đa cần tiếp tục tập trung vào một số nhiệm vụ sau: (1) Duy trì, cập nhật nền tảng Kiến trúc Chính quyền điện tử tỉnh Bắc Giang theo phiên 3.0; (2) Đảm bảo 100% các ứng dụng có dữ liệu dùng chung được kết nối, liên thông qua Nền tảng tích hợp, liên thông, chia sẻ dữ liệu cấp tỉnh (LGSP); (3) Nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm Quản lý văn bản và Điều hành công việc trong xử lý hồ sơ công việc và gửi nhận văn bản điện tử. Phấn đấu 100% hồ sơ công việc được xử, gửi nhận, ký số trên môi trường mạng (trừ văn bản mật); (4) Duy trì cập nhật 100% chế độ báo cáo trên Hệ thống thông tin báo cáo của tỉnh; (5) Tiếp tục nâng cấp, cập nhật Hệ thống Cổng thông tin điện tử, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC đáp ứng yêu cầu chức năng, tính năng kỹ thuật khi có sự thay đổi mới; (6) Tiếp tục duy trì thực hiện số hóa hồ sơ kết quả giải quyết TTHC đạt 100%; cấp kết quả giải quyết TTHC đạt 100%; khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa đạt trên 80%;

Đối với 5 chỉ số chưa đạt điểm tối đa cần tập trung vào một số nhiệm vụ sau:

(1) Về chất lượng cung cấp thông tin trên Cổng thông tin điện tử: Thực hiện cập nhật đầy đủ thông tin lên Cổng TTĐT của tỉnh và đôn đốc các sở, ngành, địa phương cập nhật thông tin trên Cổng TTĐT của các cơ quan, đơn đảm bảo cung cấp đầy đủ, kịp thời, chính xác các thông tin theo quy định tại Nghị định 42/2022/NĐ-CP theo hướng ngắn gọn, đơn giản, dễ hiểu và có chỉ dẫn rõ ràng để thuận tiện tra cứu. Nâng cao hiệu quả chuyên mục trao đổi, hỏi đáp đối với doanh nghiệp, nhà đầu tư trên Cổng thông tin điện tử tỉnh, cổng thông tin điện tử thành phần của các cơ quan, đơn vị, địa phương để kịp thời tiếp nhận và tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp, nhà đầu tư.

(2) Về Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình: Tập trung nâng cao tỉ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt trên 93%, tỉ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia đạt trên 80%; hằng tuần có văn bản thông báo kết quả và đôn đốc, nhắc nhở các sở, ngành, địa phương; tuyên truyền trên hệ thống báo chí, truyền hình để người dân, doanh nghiệp tham gia thực hiện.

(3) Về thực hiện thanh toán trực tuyến: Tăng cường tập huấn cho cán bộ phụ trách thu phí, lệ phí tại Bộ phận Một cửa để hướng dẫn, hỗ trợ công dân, doanh nghiệp đến giải quyết thủ tục hành chính thực hiện thanh toán trực tuyến tiện lợi hiệu quả. hằng tuần có văn bản thông báo kết quả và đôn đốc, nhắc nhở các sở, ngành, địa phương; tuyên truyền trên hệ thống báo chí, truyền hình để người dân, doanh nghiệp tham gia thực hiện.

(4) Về tỷ lệ số dịch vụ dữ liệu có trên Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu quốc gia (NDXP) được đưa vào sử dụng chính thức: Chủ động rà soát, phối hợp với các cơ quan có các dịch vụ dữ liệu trên cơ sở dữ liệu quốc gia (NDXP) thực hiện kết nối, chia sẻ và đưa vào sử dụng chính thức tại tỉnh.

(5) Về Triển khai Trung tâm dữ liệu phục vụ chuyển đổi số theo hướng sử dụng công nghệ điện toán đám mây và kết nối với Hệ thống điện toán đám mây của Chính phủ: Cập nhật kịp thời khi có sự thay đổi các nền tảng, cơ sở dữ liệu: Kiến trúc Chính quyền điện tử tỉnh Bắc Giang, nền tảng LGSP, nền tảng điện toán đám mây; tiếp tục phối hợp bám sát với Văn phòng Chính phủ để kết nối.

Thông qua đó góp phần tiếp tục duy trì thứ hạng lĩnh vực “Xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số” nhằm mang lại sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp, nâng cao thứ hạng CCHC, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh của tỉnh Bắc Giang./.

Linh Đồng